Spletna stran zavdranel.eu (v nadaljevanju: »mi«, »nas« ali »naša spletna stran«) resno jemlje varstvo osebnih podatkov svojih obiskovalcev in strank. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, s kom jih delimo in kakšne pravice imate v zvezi z njimi. Prosimo, da jo preberete skrbno in v celoti, preden nadaljujete z uporabo naše spletne strani.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je podjetje zavdranel.eu d.o.o., s sedežem na naslovu Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vsa vprašanja v zvezi z zasebnostjo nas lahko kontaktirate na elektronski naslov [email protected] ali po telefonu +386 41 728 593. Naš pooblaščenec za varstvo podatkov je dostopen prek istih kontaktnih podatkov.
2. Katere podatke zbiramo
Zbiramo samo tiste osebne podatke, ki so nujno potrebni za zagotavljanje naših storitev in izpolnitev naročil. To vključuje naslednje kategorije podatkov:
- Identifikacijski podatki: ime in priimek, ki jih vnesete v obrazec za naročilo.
- Kontaktni podatki: telefonska številka in elektronski naslov za namen potrditve naročila in dostave.
- Podatki o naročilu: vrsta in količina izbranega izdelka, datum naročila, način plačila (brez shranjevanja podatkov o plačilnih karticah).
- Podatki o dostavi: dostavni naslov, poštna številka in kraj.
- Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem in čas obiska, pridobljeni samodejno prek piškotkov in podobnih tehnologij.
3. Namen in pravna podlaga obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za določene in zakonite namene. Glavna namena obdelave sta izpolnitev pogodbe (tj. obdelava in dostava naročila) ter zakonske obveznosti (hramba računovodske dokumentacije). Kadar pošiljamo tržna sporočila ali analiziramo vedenje na spletni strani, se opiramo na vaše prostovoljno privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete. Za tehnično delovanje spletnega mesta upoštevamo naš zakoniti interes zagotavljanja varnega in nemotenega poslovanja.
4. Kako varujemo vaše podatke
Varnost vaših osebnih podatkov je za nas izjemno pomembna. Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem podatkov. Naša spletna stran uporablja šifriranje SSL/TLS za prenos podatkov. Dostop do osebnih podatkov imajo le tisti zaposleni in pogodbeni obdelovalci, ki jih nujno potrebujejo za opravljanje svojih nalog, ter so zavezani k zaupnosti.
5. Kako dolgo hranimo podatke
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za doseganje namena, za katerega so bili zbrani, oziroma kolikor zahteva zakonodaja. Podatki o naročilih se hranijo 10 let v skladu z računovodsko zakonodajo. Podatki, zbrani za namen neposrednega trženja, se hranijo do preklica privolitve. Tehnični dnevniki se samodejno brišejo po 90 dneh.
6. Deljenje podatkov s tretjimi stranmi
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne trgujemo z njimi. Podatke delimo izključno s pooblaščenimi pogodbeni obdelovalci, ki so nujno potrebni za opravljanje naših storitev — to so logistični partnerji za dostavo, ponudniki plačilnih rešitev in ponudniki IT infrastrukture. Vsi obdelovalci so pogodbeno zavezani k varstvu podatkov in jih ne smejo uporabljati za lastne namene. V primeru zakonske obveznosti ali na zahtevo pristojnih organov smo dolžni posredovati zahtevane podatke.
7. Vaše pravice
V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:
- Pravica do dostopa: kadar koli lahko zahtevate kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka: v primeru netočnih ali nepopolnih podatkov zahtevajte njihov popravek.
- Pravica do izbrisa: v določenih primerih lahko zahtevate izbris svojih podatkov.
- Pravica do omejitve obdelave: v določenih okoliščinah lahko zahtevate omejitev obdelave.
- Pravica do prenosljivosti: podatke, ki ste nam jih posredovali, lahko zahtevate v strukturirani, strojno berljivi obliki.
- Pravica do ugovora: ugovarjate lahko obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu.
- Pravica do pritožbe: pritožite se lahko pri Informacijskem pooblaščencu RS (ip-rs.si).
8. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja, analitiko in personalizacijo vsebine. Podrobne informacije o piškotkih najdete v naši Politiki piškotkov. Pri prvem obisku vas prosimo za privolitev. Piškotke, ki niso nujno potrebni za delovanje strani, aktiviramo šele po vaši privolitvi.
9. Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko kadar koli posodobimo, da upoštevamo zakonodajne spremembe ali spremembe v naših poslovnih praksah. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili prek e-pošte ali z vidnim obvestilom na spletni strani. Priporočamo redno pregledovanje tega dokumenta. Datum zadnje posodobitve je vedno naveden na vrhu te strani.
10. Kontakt
Za vprašanja, zahteve ali pritožbe v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte na [email protected], po telefonu +386 41 728 593 ali pisno na naslov Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana. Na vaše zahteve bomo odgovorili v roku 30 dni od prejema.